loading xincoupon
Please wait...

Syarat dan Ketentuan

 

Shopping Policy :

  • Kami tidak menerima pengembalian barang atau produk jika sudah digunakan atau dipakai maksimum pemakaian 2 x 24 jam.
  • Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan isian untuk kolom Jumlah.
  • Untuk pembayaran instan (Doku Wallet, Kartu Kredit, BCA KlikPay, Mandiri Clickpay) akan diproses secara otomatis dan langsung berhasil. Xincoupon tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembelian oleh Pelanggan saat proses transaksi telah berhasil. Dengan ini Pelanggan menyetujui untuk membebaskan Xincoupon dari segala tuntutan Hukum dikemudian hari.
  • Kami berhak meminta Bukti Pembayaran (khusus untuk pembayaran via Alfamart) terhadap pesanan yang masih dalam proses apabila diperlukan dan Pelanggan harus bersedia memberikan Bukti Pembayaran. Xincouponberhak tidak memproses pesanan yang tidak dilengkapi Bukti Pembayaran dan dengan ini Pelanggan menyetujui untuk membebaskan Dealmedan dari segala tuntutan Hukum dikemudian hari.
  • Voucher yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan voucher lain, kecuali voucher tidak dapat digunakan semenjak voucher kami kirim.

 

Kondisi yang menyebabkan dapat dilakukannya proses Refund adalah sebagai berikut :

  • Pesanan Pelanggan yang tidak dapat diproses oleh Xincoupon karena melewati batas waktu masa konfirmasi pembayaran yang telah ditetapkan & diinformasikan pada promo
  • Telah habisnya stok produk dan/atau voucher
  • Adanya kendala internal pada Management Merchant sehingga menyebabkan pelanggan tidak dapat melakukan penukaran Voucher tersebut;
  • Adanya perbedaan spesifikasi pada promo yang ditampilkan dengan kondisi produk yang diterima oleh Pelanggan.
 

Kondisi yang menyebabkan tidak dapat dilakukannya proses Refund adalah sebagai berikut :

  • Voucher yang tidak digunakan oleh pelanggan sampai dengan masa berakhir penggunaan voucher
  • Produk yang telah diterima dalam kondisi baik oleh Pelanggan dan telah sesuai dengan spesifikasi yang ditampilkan pada promo namun tidak sesuai dengan harapan / ekspektasi Pelanggan;
  • Apabila staff Xincoupon tidak dapat menemukan pembayaran yang telah dilakukan oleh Pelanggan.

 

Prosedur proses Refund akan dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut :

  • Pelanggan melakukan permohonan Refund melalui Email, SMS atau Telepon kepada pihak Xincoupon;
  • Sebagai kebijakan management Xincoupon akan meminta Bukti Transfer (pembayaran via Alfamart) untuk transaksi yang akan di Refund;
  • Jika proses Refund kembali ke Rekening Pelanggan, Xincoupon akan meminta informasi Rekening tujuan Refund, yaitu Nama Bank, Atas Nama Rekening, Cabang, Kota;
  • Xincoupon melakukan Refund dalam waktu 2 hari kerja dan Refund ke Rekening Tujuan dalam waktu 5 hari kerja setelah semua persyaratan diterima.
  • Dealmedan berhak menolak & tidak melakukan proses permohonan Refund apabila ada satu dan/atau beberapa hal pada "Syarat dan Ketentuan" ini yang tidak dilengkapi oleh Pelanggan dan dengan ini Pelanggan menyetujui untuk membebaskan Xincoupon dari segala tuntutan yang berakibat Hukum dikemudian hari.

 

Stock Policy :

  • Stok adalah ketersediaan produk yang sedang ditampilkan pada pihak Distributor yang menjadi rekanan Xincoupon.
  • Distributor adalah rekanan Xincoupon yang mempunyai / pemilik dari produk ditampilkan pada promo Xincoupon.

 

 

 

back to top
Copyright © 2017 XinCoupon All Rights Reserved
Server and Designed by www.medanhosting.co.id

XinCoupon.com - Voucher Belanja Online Harga Promosi Diskon Termurah